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集时通讯依靠专业的呼叫中心解决方案服务广大客户。针对企业联络中心的建设需求，集时通讯提供专业的技术、组网方案规划、业务流程优化等服务，提供现场实施、人员培训、系统维护等专业服务，提供运营管理、绩效考核、业务创新等运营支撑服务。
呼叫中心系统的内核是以通信为基础的企业对内对外沟通联络系统，最具技术含量的核心部分是交换机系统PBX（Private Branch Exchange）。集时通讯的呼叫中心系统，针对不同行业需求，分为三大版本：客服版呼叫中心、营销版呼叫中心、快递版呼叫中心。
